Erste Schritte mit EU Shop Kit
EU Shop Kit ergänzt Ihren Wix-Shop um die Funktionen, die das EU-Verbraucherrecht von Onlineshops verlangt. Jeder Tarif enthält den Widerrufsbutton und den EU-Gewährleistungshinweis. Die kostenpflichtigen Tarife ergänzen Produktsicherheitsinformationen (GPSR) und Vorpreise bei Rabatten (Omnibus).
Die Einrichtung dauert etwa zehn Minuten.
Bevor Sie beginnen
- Eine Wix-Website, die online verkauft, mit einem Wix-Tarif, der Verkäufe unterstützt.
- Wix Stores, für Produktsicherheitsinformationen, Vorpreise und die Zuordnung von Widerrufen zu Bestellungen. Ohne Wix Stores funktionieren der Widerrufsbutton und der EU-Gewährleistungshinweis trotzdem, und die Übersicht zeigt Ihnen, was fehlt.
- Ihre Unternehmensangaben: vollständiger Firmenname, Anschrift und eine Kontakt-E-Mail-Adresse für Kunden.
1. EU Shop Kit zu Ihrer Website hinzufügen
- Suchen Sie EU Shop Kit im App-Markt von Wix.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie Ihre Website aus.
- Folgen Sie den Anweisungen von Wix. EU Shop Kit öffnet sich in Ihrer Wix-Website-Verwaltung und startet den Einrichtungsassistenten.
Sie starten mit dem kostenlosen Tarif. Eine Kreditkarte ist nicht nötig.
2. Den Einrichtungsassistenten abschließen
Der Assistent hat sechs Schritte. Jeder Schritt wird gespeichert, wenn Sie auf Weiter klicken, sodass Sie unterbrechen und später weitermachen können. Bis Sie fertig sind, öffnet EU Shop Kit den Assistenten erneut.
| Schritt | Was Sie tun |
|---|---|
| Willkommen | Sehen Sie, was EU Shop Kit einrichten wird. |
| Unternehmen | Prüfen Sie Ihren vollständigen Firmennamen, Ihre Anschrift, Kontakt-E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir füllen aus, was Wix über Ihr Unternehmen weiß. Diese Angaben erscheinen in Widerrufserklärungen und Bestätigungs-E-Mails, prüfen Sie sie also sorgfältig. |
| Widerruf | Wählen Sie, wo der Widerrufsbutton erscheint und wie er aussieht, was Sie verkaufen und Ihre übliche Lieferzeit. Siehe Der Widerrufsbutton. |
| EU-Hinweis | Wählen Sie, wo der EU-Gewährleistungshinweis erscheint. Siehe Der EU-Gewährleistungshinweis. |
| Märkte | Wählen Sie Ihre Standardsprache für Kunden und die Länder, in die Sie verkaufen. Siehe Sprachen und Märkte. |
| Fertig | Klicken Sie auf Zur Übersicht. |
Sie können die vorgeschlagenen Einstellungen übernehmen und alles später unter Apps → EU Shop Kit → Einstellungen ändern.
3. Ihre Website veröffentlichen
Die Shop-Elemente erscheinen nur auf Ihrer veröffentlichten Website. Im Wix Editor und in der Vorschau sehen Sie sie nicht.
- Klicken Sie im Editor auf Veröffentlichen.
- Öffnen Sie Ihre veröffentlichte Website zur Kontrolle in einem privaten Browserfenster.
Wenn der Button nicht erscheint, lesen Sie Der Widerrufsbutton erscheint nicht auf meiner Website.
Was Ihre Kunden sehen
| Wo | Was | Tarif |
|---|---|---|
| Jede Seite | Der Widerrufsbutton mit der Beschriftung Vertrag widerrufen oder dem offiziellen Wortlaut in der Sprache des Kunden. Standardmäßig schwebt er in der unteren linken Ecke. | Alle Tarife |
| Jede Seite | Ein kleiner Link Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte neben dem Widerrufsbutton. Er öffnet den offiziellen EU-Hinweis. | Alle Tarife |
| Produktseiten | Der Link Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. | Alle Tarife |
| Produktseiten | Ein Bereich Informationen zur Produktsicherheit mit Herstellerangaben, Kennungen und Warnhinweisen. | Pro und Business |
| Reduzierte Produkte | Die Zeile Niedrigster Preis der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung: … | Pro und Business |
| Produktseiten | Das GARAN-Label, für Produkte, deren Hersteller eine Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren gibt. | Pro und Business |
Ob der Link zum Hinweis auf jeder Seite, auf Produktseiten oder an beiden Stellen erscheint, hängt von Ihren Einstellungen ab. Standard ist beides.
Die Texte erscheinen in der Sprache des Kunden, in allen 24 Amtssprachen der EU. Die Shop-Elemente setzen keine Cookies und verfolgen keine Besucher.
Den Widerrufsbutton testen
Klicken Sie auf Ihrer veröffentlichten Website auf den Button, um den zweistufigen Dialog zu sehen. Wenn Sie bis zum Ende gehen und auf Widerruf bestätigen klicken, wird ein echter Widerruf gespeichert und die Bestätigungs-E-Mail versendet. Widerrufe lassen sich nicht löschen. Verwenden Sie daher eine Bestellung, die Sie selbst aufgegeben haben, und setzen Sie den Widerruf anschließend im Posteingang auf Abgeschlossen.
4. Die Übersicht prüfen
Öffnen Sie Apps → EU Shop Kit → Übersicht. Dort finden Sie:
- Compliance-Score: 0 bis 100, basierend auf der Checkliste.
- Checkliste: was abgedeckt ist und was noch zu tun ist, mit einem Button, um jeden offenen Punkt zu beheben.
- Rechtliche Neuerungen: kurze Hinweise zu EU-Regeln für Onlineshops, jeweils mit einem Link zur offiziellen Quelle.
- Neueste Widerrufe: die fünf neuesten Widerrufe.
Die Checkliste
| Punkt | Erledigt, wenn |
|---|---|
| Widerrufsbutton | Der Button ist in den Einstellungen eingeschaltet. |
| Button auf Ihrer Website sichtbar | Der Button wurde in den letzten 7 Tagen auf Ihrer veröffentlichten Website geladen. Öffnen Sie einmal eine beliebige Seite Ihrer veröffentlichten Website, um die Prüfung auszulösen. |
| Ihre Unternehmensangaben | Vollständiger Firmenname, Straße, Postleitzahl, Ort, Land und E-Mail-Adresse sind ausgefüllt. |
| EU-Gewährleistungshinweis | Der Hinweis ist eingeschaltet. |
| Produktsicherheitsinformationen (GPSR) | Jedes Produkt hat vollständige Sicherheitsinformationen. Pro-Funktion. |
| Niedrigster Preis vor Rabatten (Omnibus) | Vorpreise sind eingeschaltet. Zählt nur, wenn Sie reduzierte Produkte haben. Pro-Funktion. |
| Kein Link mehr zur OS-Plattform | Ihre Website verlinkt nicht mehr auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung, die am 20. Juli 2025 eingestellt wurde. Wird vom wöchentlichen Compliance-Scan Ihres Shops geprüft (Business). |
| Impressum, AGB und Datenschutz | Ihre Website verlinkt auf ein Impressum, AGB und eine Datenschutzerklärung. Wird vom wöchentlichen Compliance-Scan Ihres Shops geprüft (Business). |
Jeder Punkt zeigt Erledigt, Handlungsbedarf, Fehlt, Nicht geprüft oder Nicht erforderlich. Der Score gewichtet die Punkte nach Wichtigkeit. Der Widerrufsbutton, seine Sichtbarkeit auf Ihrer Website und der EU-Hinweis sind kritisch. Punkte mit Nicht geprüft oder Nicht erforderlich zählen nicht.
Ein Score von 100 bedeutet, dass jeder Punkt der Checkliste abgedeckt ist. Er bedeutet nicht, dass Ihr Shop alle rechtlichen Anforderungen erfüllt. Sie bleiben für Ihre Rechtstexte verantwortlich, etwa Ihre AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und Ihr Impressum. EU Shop Kit ist keine Rechtsberatung.
Duplizierte Websites
Wenn Sie eine Website duplizieren, auf der EU Shop Kit installiert ist, startet die Kopie mit denselben Einstellungen und Herstellerprofilen, sodass Sie nichts erneut einrichten müssen. Widerrufe bleiben bei der ursprünglichen Website, und Adressen für Benachrichtigungen außer der E-Mail-Adresse Ihres Wix-Kontos müssen für die Kopie erneut bestätigt werden.
Nächste Schritte
- Nehmen Sie den offiziellen Satz in Ihre Widerrufsbelehrung auf. Ihre Widerrufsbelehrung muss die Online-Widerrufsfunktion erwähnen, und EU Shop Kit stellt Ihnen den offiziellen Satz zum Kopieren bereit. Siehe Den offiziellen Satz in Ihre Widerrufsbelehrung aufnehmen.
- Erfahren Sie, wie Sie Widerrufe bearbeiten. Siehe Widerrufe verwalten.
- Im Pro-Tarif: Ergänzen Sie Produktsicherheitsinformationen bei Ihren Produkten und prüfen Sie Ihre Vorpreise bei Rabatten.
Einen Vergleich der Tarife finden Sie unter Tarife und Abrechnung.
Aktualisiert: ·Noch Fragen? Schreiben Sie uns an support@eushopkit.com