Häufige Fragen
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. EU Shop Kit setzt die technischen Anforderungen des EU-Verbraucherrechts in Ihrem Shop um. Für die Rechtstexte Ihres Shops und die Einhaltung der Vorschriften bleiben Sie selbst verantwortlich; zu Ihrer konkreten Situation lassen Sie sich bitte anwaltlich beraten.
Brauche ich das, wenn mein Unternehmen außerhalb der EU sitzt?
Wenn Sie an Verbraucher in der EU verkaufen, gilt für diese Verkäufe das EU-Verbraucherrecht – unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen seinen Sitz hat.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Ihre Kunden sehen den Widerrufsbutton, den Gewährleistungshinweis und die Texte zur Produktsicherheit in allen 24 Amtssprachen der EU. Das Dashboard gibt es auf Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch und Polnisch.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Widerrufserklärungen werden verschlüsselt in Frankfurt (AWS) gespeichert und als Nachweis für den von Ihnen gewählten Zeitraum aufbewahrt (standardmäßig 3 Jahre). Wenn Sie die App deinstallieren, werden Ihre Daten nach 30 Tagen gelöscht.
Passt das zum Design meiner Website?
Ja. Die Shop-Elemente sind schlanke Web Components, die in jede mit Wix Editor oder Wix Studio erstellte Website passen – auf dem Desktop und auf Mobilgeräten.
Kann ich kündigen?
Ja, jederzeit in Ihrem Wix-Konto. Der kostenlose Tarif bleibt kostenlos.
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