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Le droit européen de la consommation pour votre boutique Wix. Réglé en dix minutes.

Le bouton de rétractation, le nouvel avis européen sur la garantie légale de conformité, les informations sur la sécurité des produits (GPSR) et les prix Omnibus – dans la langue de vos clients, et mis à jour à chaque évolution de la loi.

L'offre gratuite inclut le bouton de rétractation et l'avis sur la garantie légale, obligatoires depuis 2026. Aucune carte bancaire requise.

Votre boutique Wix est-elle prête ?

Voyez en quelques secondes si votre boutique a le bouton de rétractation et les liens légaux attendus par les clients de l'UE.

Lancer la vérification gratuite

Nouvelles règles de l'UE pour l'e-commerce

Deux nouvelles obligations s'appliquent à toute boutique qui vend à des consommateurs dans l'UE – en plus des règles déjà en vigueur.

  1. Bouton de rétractation : une fonction clairement libellée pour se rétracter d'un achat en ligne, avec confirmation immédiate (directive (UE) 2023/2673).
  2. Avis harmonisé sur la garantie légale : l'avis officiel de l'UE sur la garantie légale de conformité, dans la présentation prescrite (directive (UE) 2024/825).
  3. Informations de sécurité sur les fiches produits : fabricant, personne responsable dans l'UE, identifiants et avertissements (règlement (UE) 2023/988, GPSR).
  4. Toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction (directive Omnibus).

Tout dans une seule application

Configurez une seule fois. Nous tenons les textes juridiques à jour pour que vous puissiez vous concentrer sur vos ventes.

Bouton de rétractation

Une fonction de rétractation en deux étapes sur chaque page. Vos clients reçoivent aussitôt un e-mail de confirmation avec leur déclaration de rétractation. Vous recevez toutes les demandes au même endroit, avec preuve de réception.

Art. 11 bis de la directive relative aux droits des consommateurs

Avis de garantie légale

L'avis officiel de l'UE dans la langue de vos clients, sans modification, comme l'exige la loi – sur les fiches produits et sur l'ensemble de votre site.

Directive (UE) 2024/825

Sécurité des produits (GPSR)

Profils des fabricants et des personnes responsables dans l'UE, identifiants, avertissements et documents sur chaque fiche produit – avec une liste de contrôle des éléments manquants.

Art. 19 GPSR

Prix de référence Omnibus

Nous enregistrons l'historique de vos prix dès le premier jour et affichons automatiquement le prix le plus bas des 30 jours précédant une remise.

Art. 6 bis de la directive relative à l'indication des prix

24 langues

Les textes destinés à vos clients dans les 24 langues officielles de l'UE, avec la formulation juridique officielle partout où la loi l'impose.

Confidentialité intégrée

Hébergé à Francfort. Données personnelles chiffrées par boutique. Aucun pistage ni cookie sur votre boutique.

Comment ça marche

  1. Ajoutez EU Shop Kit à votre site depuis le Wix App Market.
  2. Confirmez les informations de votre entreprise et choisissez vos marchés – nous préremplissons ce que Wix sait déjà.
  3. Publiez votre site. Le bouton de rétractation et l'avis UE s'affichent automatiquement.

Des tarifs simples

Commencez gratuitement. Passez à l'offre supérieure pour la sécurité des produits, les prix Omnibus et plus encore.

Gratuit

0 $US / mois
  • Bouton de rétractation avec e-mails de confirmation
  • Avis UE sur la garantie légale
  • Boîte des rétractations (90 derniers jours)
  • Liste de contrôle de conformité

Business

15,99 $US / mois
  • Toute l'offre Pro
  • Import en masse par CSV
  • Jusqu'à 25 profils de fabricants
  • Analyse de conformité hebdomadaire de votre boutique
  • Jusqu'à 10 destinataires de notifications

Prix en dollars US par mois, hors TVA, facturés par Wix. Résiliable à tout moment depuis votre compte Wix.

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Questions fréquentes

Est-ce un conseil juridique ?

Non. EU Shop Kit met en œuvre les exigences techniques du droit européen de la consommation pour votre boutique. Vous restez responsable des textes juridiques et de la conformité de votre boutique ; pour un conseil adapté à votre situation, consultez un avocat.

En ai-je besoin si mon entreprise est située hors de l'UE ?

Si vous vendez à des consommateurs dans l'UE, le droit européen de la consommation s'applique à ces ventes, où que votre entreprise soit établie.

Quelles langues sont prises en charge ?

Vos clients voient le bouton de rétractation, l'avis sur la garantie légale et les textes de sécurité des produits dans les 24 langues officielles de l'UE. Le tableau de bord est disponible en anglais, allemand, français, italien, espagnol, néerlandais et polonais.

Que deviennent les données de mes clients ?

Les demandes de rétractation sont stockées chiffrées à Francfort (AWS) et conservées comme preuve pendant la durée de votre choix (3 ans par défaut). Si vous désinstallez l'application, vos données sont supprimées au bout de 30 jours.

Est-ce compatible avec le design de mon site ?

Oui. Les éléments de la boutique sont des composants web légers qui s'intègrent à tout site Wix Editor ou Wix Studio, sur ordinateur comme sur mobile.

Puis-je résilier ?

Oui, à tout moment, depuis votre compte Wix. L'offre gratuite reste gratuite.

Centre d'aide →