Częste pytania
Czy to porada prawna?
Nie. EU Shop Kit wdraża w sklepie techniczne wymagania unijnego prawa konsumenckiego. Za teksty prawne sklepu i zgodność z przepisami nadal odpowiadają Państwo; w sprawie porady dotyczącej Państwa sytuacji prosimy zwrócić się do prawnika.
Czy potrzebuję tego, jeśli moja firma ma siedzibę poza UE?
Jeśli sprzedają Państwo konsumentom w UE, do tych transakcji stosuje się unijne prawo konsumenckie – niezależnie od siedziby firmy.
Jakie języki są obsługiwane?
Kupujący widzą przycisk odstąpienia, informację o zgodności towaru z umową i teksty o bezpieczeństwie produktów we wszystkich 24 językach urzędowych UE. Panel aplikacji jest dostępny po angielsku, niemiecku, francusku, włosku, hiszpańsku, niderlandzku i polsku.
Co dzieje się z danymi moich klientów?
Zgłoszenia odstąpienia od umowy są przechowywane w postaci zaszyfrowanej we Frankfurcie (AWS) jako dowód – przez okres, który Państwo wybiorą (domyślnie 3 lata). Po odinstalowaniu aplikacji Państwa dane są usuwane po 30 dniach.
Czy aplikacja pasuje do wyglądu mojej strony?
Tak. Elementy w sklepie to lekkie komponenty webowe, które pasują do każdej strony zbudowanej w Wix Editor lub Wix Studio – na komputerach i urządzeniach mobilnych.
Czy mogę zrezygnować?
Tak, w każdej chwili, na koncie Wix. Plan bezpłatny pozostaje bezpłatny.
Centrum pomocy →