Disinstallare EU Shop Kit
Prima di disinstallare
- Esporta i recessi registrati se ti servono. Con Pro e Business, apri Apps → EU Shop Kit → Recessi e fai clic su Esporta CSV. L’esportazione contiene le tue 1.000 richieste più recenti. L’esportazione non è disponibile con il piano Gratuito: se ti serve una copia dei recessi registrati, contatta support@eushopkit.com prima di disinstallare.
- Pianifica come recederanno i clienti. Se vendi a consumatori nell’UE, il tuo negozio ha comunque bisogno di una funzione di recesso online e dell’avviso UE sulla garanzia legale. Prepara un’alternativa e aggiorna l’informativa sul recesso se rimanda al pulsante di EU Shop Kit.
- Controlla il tuo abbonamento. Se hai un piano a pagamento, assicurati che sia disdetto nel tuo account Wix. La fatturazione è gestita da Wix.
Come disinstallare
- Nel pannello di controllo di Wix, vai su Apps → Gestisci app.
- Accanto a EU Shop Kit, fai clic sull’icona Altre azioni (⋯) e scegli Elimina.
- Conferma. Wix potrebbe chiederti perché stai eliminando l’app.
Cosa succede subito
- Il pulsante di recesso, l’avviso sulla garanzia legale e gli elementi delle pagine prodotto, come le informazioni sulla sicurezza dei prodotti, i prezzi precedenti e l’etichetta GARAN, scompaiono dal tuo sito entro pochi minuti.
- EU Shop Kit smette di registrare i tuoi prezzi e di inviare notifiche.
- EU Shop Kit scompare dal pannello di controllo di Wix.
Le email di conferma che i clienti hanno già ricevuto restano a loro disposizione.
Il periodo di tolleranza di 30 giorni
Conserviamo i tuoi dati per 30 giorni dopo la disinstallazione, poi li eliminiamo definitivamente. Sono inclusi i recessi registrati il cui periodo di conservazione non è ancora terminato, le tue impostazioni, i dati sulla sicurezza dei prodotti, i profili fabbricante e lo storico prezzi. I dati eliminati restano nei backup crittografati per un massimo di 7 giorni.
Se reinstalli entro 30 giorni, torna tutto: impostazioni, recessi registrati, dati sulla sicurezza dei prodotti e storico prezzi. Le modifiche ai prezzi fatte mentre l’app era rimossa non compaiono nello storico. Il tuo piano viene ripreso da Wix.
Dopo 30 giorni, la reinstallazione riparte da zero.
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