El botón de desistimiento no aparece en mi sitio
El botón de desistimiento se añade automáticamente a su sitio publicado. Si no lo ve, haga estas comprobaciones por orden. La mayoría de los casos se resuelven con las dos primeras.
1. Publique su sitio
El botón solo aparece en su sitio publicado. No lo verá en el Wix Editor ni en la vista previa.
- Haga clic en Publicar en el Editor.
- Abra su sitio publicado en una ventana privada del navegador.
2. Compruebe que el botón está activado
En el panel de control de Wix, abra Apps → EU Shop Kit → Configuración → Botón de desistimiento. Asegúrese de que Mostrar el botón de desistimiento está activado.
Si Ubicación está configurada como Solo donde coloque el widget de EU Shop Kit, el botón solo aparece donde haya añadido el widget de EU Shop Kit en el Editor. Cambie a Botón flotante en todas las páginas para mostrarlo en todas partes.
3. Revise su plan de Wix
Las tiendas online necesitan un plan de Wix que permita vender (un plan Business o eCommerce). En los sitios sin plan Premium, puede que Wix no cargue ningún script de aplicaciones.
4. Revise su banner de cookies
El script de tienda de EU Shop Kit está registrado en Wix como esencial. No instala cookies ni rastrea a los visitantes. Si usa una herramienta de consentimiento de terceros que bloquea los scripts hasta que los visitantes aceptan, permita el script de EU Shop Kit (app.eushopkit.com) como esencial.
5. Pruebe sin extensiones del navegador
Los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad a veces ocultan elementos de terceros. Compruébelo en una ventana privada con las extensiones desactivadas, o en su móvil.
6. Deje que el panel de control vuelva a comprobarlo
El punto Botón visible en su sitio de la lista de comprobación se pone en verde en cuanto un visitante abre su sitio publicado con el botón cargado. Abra una vez cualquier página de su sitio publicado y, después, recargue el resumen de EU Shop Kit.
¿Sigue sin verse?
Escríbanos a support@eushopkit.com con la dirección de su sitio. Solemos responder en un plazo de un día hábil.
Actualizado: ·¿Necesita más ayuda? Escríbanos a support@eushopkit.com